Temizlik Personelinin Motivasyon Artırımı Güdülemek


Temizlik Personelinin Motivasyon Artırımı Güdülemek


CSS Temizlik - 2018-03-03


Temizlik personeline işi sevdirmek. İyi eğitilmiş personele sahip olma temizlik bölümün amaçlarından biri olmalıdır. Personelin görevlerini yerine getirmesi için öncelikle yüksek moral gereklidir. Temizlik bölümünde çalışanlar kuruma çeşitli amaçlarla gelen kişilerle buradan temas halindedir. Onların sessizlik nezaketi, hizmet etmek için istekli olmaları kurumun tercih edilmesinde önemli bir etken olmaktadır. Bu özelliklerden birinin eksikliği kaliteyi düşürecektir. Yönetimin insan ilişkileri açısından önemli rolü grup içinde çalışanları güdüleyebilmektedir. Bu nedenle insan ilişkilerinin temel öğeleri, insan gereksinimlerinin tatmin ve motivasyonudur. İnsan davranışlarına etkileyen sulardan biri, davranış sırasında tatmin edilmesi gereken gereksinimdedir. Bu kurumda personelin güdülenmesi, yönetim fonksiyonunun kişinin gereksinimlerini karşılama derecesine bağlıdır. Güdüleme; çalışanların ve yöneticilerin yetenek ve gelişme olanaklarını ortaya çıkaracak biçimde, onların kişisel, toplumsal, kültürel ve ekonomik gereksinimlerini tatmin ederek teşvik etmektir.
 

Güdülenmenin Yararları
•    Personel temel ekonomik gereksinimlerinin karşılanmasına olanak sağlamak.
•    Çalışanların kültürel, sosyal, aile yardımı gibi toplumsal gereksinimlerini karşılamak.
•    Kişilerin fikirlerini ortaya koymalarını ve kararlara katılımlarını sağlamak.
•    Çalışanların yeteneklerini geliştirmek.
•    Lider sayısını artırmayı sağlamak. Kişiler arası olumlu ilişkiler geliştirmek.
•    İş kazaları ve hataları azaltmak.
•    Kurumda, disiplin ve huzur ortamı sağlamak.
•    Personelin işe duyarlılığını sağlamaktır.

Müşteri memnuniyetini %100 çıkarmanın en ciddi sorunu personel motivasyonunu iyi tutmak, temizlik personeline işi sevdirmek, onun nazik ve kibar olması müşterilerinizle uzun süreli çalışmanızda size çok yardımcı olacaktır. Eğer temizlik hizmeti verdiğiniz yerdeki personeliniz, işe karşı veya bağlı bulunduğu temizlik firmasına karşı tepkili ise ondan alacağınız verim nerdeyse, %50 oranında düşer. Ankara temizlik şirketleri arasında personel motivasyonuna önem veren çok az firma bulunmaktadır. Çoğu firma sadece müşteri ilişkilerine  ve onlarla kuracağı diyaloğa  önem  verirken personel motivasyonunu hiç düşünmemektedirler. Bunun sonucu olarak, sürekli personel değişimi olan, projesindeki istediği verimi bir türlü yakalayamayan daha sonrasında da müşterisi ile ciddi sıkıntılar yaşayan bir firma haline gelmektedir. Müşteri ilişkisi tabi ki çok önemli yalnız personel ilişkisi ile birlikte yürüdüğü takdir de önem kazanmakta ve temizlik şirketlerine profesyonellik katmaktadır.


Facebook'ta Paylaş Twitter'da Paylaş


 Hemen Ara